Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Willkommen bei Louche! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Produkte und Dienstleistungen. Durch die Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und Konditionen einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Allgemeines

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge von Louche.

1.2 Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie die Anwendbarkeit der vorliegenden Bedingungen.

1.3 Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart werden.

2. Angebote und Vereinbarungen

2.1 Alle Angebote von Louche sind freibleibend und können jederzeit widerrufen werden.

2.2 Ein Vertrag kommt mit der Annahme Ihrer Bestellung durch Louche zustande. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Preise und Zahlungen

3.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.

3.2 Die Zahlung kann über die auf unserer Website zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel erfolgen. Bestellungen werden erst nach Zahlungseingang bearbeitet.

4. Lieferung

4.1 Louche bemüht sich, Bestellungen, die vor 18:00 Uhr aufgegeben werden, noch am selben Tag zu versenden. Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können nicht als verbindlich angesehen werden.

4.2 Wir haften nicht für Lieferverzögerungen durch externe Lieferdienste.

4.3 Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt bei Louche bis zum Zeitpunkt der Lieferung an Sie oder einen im Voraus bestimmten und Louche bekannt gegebenen Vertreter.

5. Rückgabe und Umtausch

5.1 Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, vorausgesetzt, die Produkte sind unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand.

5.2 Die Versandkosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder beschädigt angekommen.

5.3 Nach Erhalt und Prüfung der zurückgegebenen Produkte werden wir innerhalb von 7 Werktagen eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vornehmen.

6. Garantie

6.1 Louche gewährleistet, dass die gelieferten Produkte den üblichen Anforderungen und Normen, die an sie gestellt werden können, entsprechen und frei von Mängeln sind.

6.2 Wenn ein Produkt mangelhaft ist, müssen Sie uns dies innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels mitteilen.

7. Haftung

7.1 Louche haftet nicht für indirekte Schäden, die durch die Verwendung der von uns gelieferten Produkte entstehen.

7.2 Unsere Haftung ist jederzeit auf den Betrag der betreffenden Bestellung beschränkt.

8. Datenschutz

8.1 Wir respektieren Ihre Privatsphäre und sorgen dafür, dass Ihre persönlichen Daten vertraulich behandelt werden. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie für weitere Informationen.

9. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

9.1 Auf alle Rechtsverhältnisse, an denen Louche beteiligt ist, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.

9.2 Streitigkeiten zwischen Louche und dem Kunden werden dem zuständigen Gericht am Sitz von Louche vorgelegt, sofern das Gesetz nicht zwingend etwas anderes vorsieht.

10. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@loucheperfume.com